積分體系如何接入交易流程

雙十二到來(lái)，在付出環(huán)節里能夠疊加各類(lèi)虛擬資產(chǎn)享受更低價(jià)。那什么是虛擬資產(chǎn)呢？本文就此問(wèn)題從什么是虛擬資產(chǎn)、什么是積分系統、積分系統若何接入交易流程三個(gè)方面做了闡發(fā)，希望對你有所幫忙。

雙十二來(lái)了，列位男生女生們本年買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)了嗎？不知你察看到?jīng)]有，在付出環(huán)節，還能夠額外疊加平臺紅包、平臺金幣、平臺金豆等虛擬資產(chǎn)，享受更低價(jià)。那你領(lǐng)會(huì )什么是虛擬資產(chǎn)嗎？往下看讓我給你解析下吧～

一、什么是虛擬資產(chǎn)

日常生活中在線(xiàn)購物時(shí)，超市一般會(huì )有購物卡充值辦事，如能夠用98元人民幣充值價(jià)值100元的購物卡，購置商品時(shí)能夠間接用購物卡卡付出；還好比購物后會(huì )送一張小額的“代金券”，下次再購置商品時(shí)，能夠抵扣一部門(mén)錢(qián)。商家操縱那種對用戶(hù)發(fā)放權益體例，初步成立了和用戶(hù)的聯(lián)絡(luò )，那也是私域流量成立的雛形。

跟著(zhù)交易的線(xiàn)上化，線(xiàn)上化的虛擬資產(chǎn)也是熱門(mén)的運營(yíng)手段，發(fā)放有哪些路子一般分為兩種：

用戶(hù)主動(dòng)充值的

社區發(fā)放的

1. 主動(dòng)充值的如購物卡

充值是指在平臺用人民幣按照必然折扣兌換成了虛擬貨幣，好比98人民幣能夠抵100元購物卡。像線(xiàn)上電商平臺、線(xiàn)下的超市都有那種產(chǎn)物，一般來(lái)說(shuō)，現實(shí)付出的時(shí)候，購物卡和人民幣是以1:1的比例，能夠在購置自營(yíng)平臺的商品時(shí)，完成抵扣的。一般不成提現、但撐持無(wú)門(mén)檻利用，利用時(shí)不要求搭配人民幣,可間接利用購物卡購物。

2. 社區發(fā)放的如平臺發(fā)放的各類(lèi)紅包、金幣、金豆等

那類(lèi)虛擬貨幣是平臺通過(guò)興辦活動(dòng)、造定活動(dòng)規則，讓用戶(hù)積極參與互動(dòng)，然后對部門(mén)滿(mǎn)足規則的用戶(hù)所下發(fā)的。一般來(lái)說(shuō)，虛擬幣和人民幣的兌換比例是100：1，即100金幣可兌換1元人民幣。虛擬幣是平臺自主下發(fā)的，一般不允許提現，并且在利用時(shí)也會(huì )有一些限造，如虛擬幣一般不成零丁利用，需要人民幣搭配利用，按照比例取代部門(mén)人民幣完成付出。

那里我們次要說(shuō)下第二種，免費發(fā)放的虛擬貨幣。那平臺為什么要造定虛擬資產(chǎn)那種形式呢？是為了促進(jìn)用戶(hù)活潑、增加用戶(hù)和社區粘性。我們深切思慮，為什么下發(fā)虛擬資產(chǎn)能夠提拔用戶(hù)的活潑度呢，細想之下你會(huì )發(fā)現，虛擬資產(chǎn)那種弄法的素質(zhì)其實(shí)是一套積分系統。

二、什么是積分系統

積分系統是一種平臺打造本身私域流量時(shí)的一種營(yíng)銷(xiāo)弄法，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)弄法平臺對用戶(hù)停止必然的福利補助，讓用戶(hù)通過(guò)在平臺消費補助進(jìn)而增加和平臺的互動(dòng)，增加用戶(hù)的黏性、提拔用戶(hù)忠實(shí)度。私域流量對平臺來(lái)說(shuō)，等同于一群高量量的用戶(hù)，不只能夠拉動(dòng)銷(xiāo)量，還能夠促進(jìn)消費，持續的為營(yíng)業(yè)帶來(lái)收益。

像我們在電商里十分常見(jiàn)的 簽到、分享可得京豆/金幣：

三、積分系統若何接入交易流程

用戶(hù)獲得了積分，應該若何核銷(xiāo)利用呢？常見(jiàn)的弄法一般是通過(guò)下單抵扣或兌換商品那種體例。

例如：

商品售價(jià)50元，假設兌換規則是積分撐持根據1積分等同1元的比例抵扣。若用戶(hù)賬戶(hù)有20積分，那么用戶(hù)只需要再付出*0元人民幣即可。那種時(shí)候一般平臺會(huì )限造，積分可抵的金額是有限的，好比最多抵扣訂單實(shí)付價(jià)的90%等等，若是不限造積分所抵扣的上限，那么等同于允許用戶(hù)免費兌換，那部門(mén)規則的造定次要是涉及到營(yíng)業(yè)部分和財政之間的成本核算。

商品售價(jià)50元，只能撐持通過(guò)100積分兌換，不撐持人民幣付出。如許一般是比力有平臺壁壘的商品，屬于”花錢(qián)也不容易買(mǎi)到“，只能通過(guò)活潑度、積極做使命獲取平臺積分。

商品售價(jià)50元，除了原價(jià)購置以外，假設兌換規則是 20積分+20元人民幣。若用戶(hù)賬戶(hù)有20積分，那么用戶(hù)能夠利用20積分+只需付出人民幣20元，即可獲得售價(jià)50元的商品。

那么不論是兌換也好，抵扣也好，都能夠認為是一個(gè)【交易】行為，那若何接入一套交易流程呢，交易環(huán)節的各個(gè)模塊需要做哪些撐持呢？

商品：一般來(lái)說(shuō)，商品中心其實(shí)不存眷購置的體例，但是若是商品的訂價(jià)邏輯存在多套的話(huà)，如人民幣訂價(jià)，虛擬貨幣訂價(jià)，那就需要商品系統感知并革新。后續會(huì )零丁寫(xiě)一篇文檔來(lái)分享若何訂價(jià)，訂價(jià)戰略等。

交易：交易包羅下單時(shí)的算價(jià)辦事，包羅選擇的積分能夠抵扣幾錢(qián)、此時(shí)用戶(hù)的各類(lèi)優(yōu)惠、抵扣后需要實(shí)付幾錢(qián)等計算。一般在對訂單拆價(jià)時(shí)會(huì )有兩種體例：平行拆和指定挨次拆。當那筆交易射中多個(gè)活動(dòng)促銷(xiāo)、券、積分抵扣時(shí)，不管怎么拆都是基于原價(jià)拆，沒(méi)有挨次一說(shuō)。

舉個(gè)例子：用戶(hù)買(mǎi)了一個(gè)商品，應付100元，射中促銷(xiāo)-20，優(yōu)惠券100-*0，積分抵扣20。那么根據平行拆價(jià)，用戶(hù)實(shí)付的錢(qián)等于100-20-*0-20=*0元；多個(gè)sku時(shí)，將拆后的金額分攤到每筆sku上。

指定挨次拆價(jià)是指先有挨次的拆，好比拆價(jià)規則是先拆促銷(xiāo)然后基于促銷(xiāo)后的價(jià)格再停止拆優(yōu)惠券，那么上面阿誰(shuí)例子，當計算完用戶(hù)促銷(xiāo)價(jià)后，已經(jīng)不滿(mǎn)足優(yōu)惠券計算門(mén)檻，用戶(hù)實(shí)付的錢(qián)等于100-20-20=*0元。多個(gè)sku時(shí)，同理，將拆后的金額分攤到每筆sku上。

差別的拆價(jià)邏輯招致的拆價(jià)的成果是差別的。拆的挨次沒(méi)有要求，是各個(gè)平臺的營(yíng)業(yè)和財政配合造定的。

訂單：訂單存儲中新增一條費用項，記錄積分所抵扣的人民幣金額，訂單會(huì )記錄不記錄詳細消耗的虛擬幣數量，訂單中記錄每個(gè)sku上詳細分攤到錢(qián)，包羅促銷(xiāo)、券、積分抵扣等。

付出：訂單挪用付出后， 付出調起三方付出，待付出金額為需要付出的人民幣金額。

積分賬戶(hù)：創(chuàng )建訂單后，訂單挪用賬戶(hù)扣除積分；用戶(hù)退款后，積分原路返還。

售后 ：若是發(fā)作全額退款的話(huà)，一般是會(huì )將用戶(hù)的資產(chǎn)原路返還，好比人民幣和虛擬幣，各自退回。若是發(fā)作部門(mén)退款的話(huà)，售后戰略一般會(huì )有兩種，一種也是人民幣和虛擬資產(chǎn)原路返還；第二種是優(yōu)先退回虛擬幣，虛擬幣退完后，再用其余可退金額退人民幣。

發(fā)票：關(guān)于差別類(lèi)型的虛擬資產(chǎn)，開(kāi)票邏輯也紛歧樣；上文說(shuō)到的充值類(lèi)虛擬資產(chǎn)，發(fā)票一般是在充值后基于充值的金額開(kāi)具的，當那類(lèi)虛擬資產(chǎn)停止了消費后，是不算做可開(kāi)票金額的；舉個(gè)例子：好比我用98元人民幣充值了一張100元的超市購物卡，那么在充值完成后，我能夠申請開(kāi)具一張98元的發(fā)票。但是若是我花了此中的50用于購置商品，那么機遇那筆訂單的可開(kāi)票金額是不包羅那50的；關(guān)于平臺免費發(fā)放的虛擬資產(chǎn)，消費時(shí)所抵扣的金額是不做為可開(kāi)票金額的。

四、一些思慮

上文提到的是積分系統接入交易的流程，在我看來(lái)接入的目標是為了核銷(xiāo)積分，核銷(xiāo)的實(shí)現體例有良多。其實(shí)從運營(yíng)維度考慮，若何讓用戶(hù)對積分產(chǎn)生興趣、若何讓用戶(hù)在平臺持續活潑、持續打卡做飯使命，是愈加核心的戰略。

拿我本身來(lái)說(shuō)，我本身也是一個(gè)電商忠實(shí)粉絲，誠懇說(shuō)積分集幣那種弄法我很少能對峙下來(lái)，只要個(gè)別平臺我會(huì )持續打卡，我總結了下，可以吸引我的處所有兩點(diǎn)：

積分發(fā)放的門(mén)檻低，且可兌換門(mén)檻低。

可兌換的工具是我在利用平臺時(shí)十分需要的。積分系統的次要價(jià)值是提拔用戶(hù)活潑留存，若是兌換難度高，且對用戶(hù)而言?xún)稉Q的工具毫無(wú)價(jià)值，那么積分那套弄法起不到本色性感化。

以上，希望給你可以帶來(lái)一點(diǎn)點(diǎn)參考~

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專(zhuān)欄做家

閆秀兒，*：閆秀兒，人人都是產(chǎn)物司理專(zhuān)欄做家。持續沉淀、持續生長(cháng)的交易產(chǎn)物。

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