口子窖包裝細節引股票投資者關(guān)注：稱(chēng)整箱購買(mǎi)不配包裝袋、空瓶漏酒問(wèn)題頻發(fā)

吉印通財經(jīng)2月8日訊(記者 秦瀟)日前，出名上市酒企口子窖(SH：*0*589)因疑似存在購置整箱酒未附包拆袋、漏酒、空瓶等問(wèn)題引發(fā)二級市場(chǎng)投資者的存眷。

圖源：投資者平臺

吉印通財經(jīng)記者日前在投資者互動(dòng)平臺看到，有投資者向董秘提問(wèn)：細看口子窖吉印通天貓店鋪發(fā)現存在一些差評，大都差評反映一箱酒里沒(méi)有一個(gè)包拆袋，向客服索要無(wú)果，以至一些客戶(hù)評論“再也不買(mǎi)口子窖”。另和線(xiàn)下經(jīng)銷(xiāo)商溝通領(lǐng)會(huì )到相關(guān)事實(shí)(整箱酒沒(méi)有手提包拆袋)同樣存在，有些客戶(hù)對“口子窖十年”、“口子窖二十年”4收拆整箱不配手提袋暗示難以理解，還有客戶(hù)反應“口子窖十年”、“口子窖二十年”(等產(chǎn)物)存在空瓶或(只剩下)半斤?！罢堔k理層高度重視那些細節問(wèn)題。請口子窖做好量檢工做，做好灌拆改良工做。不要舍本逐末，因細節失去了忠實(shí)的客戶(hù)?！?/p>

關(guān)于上述問(wèn)題及建議，口子窖董秘回應稱(chēng)，“您好，感激您對口子窖的存眷與建議 ，祝您投資順利?！?/p>

據年報顯示，公司目前在吉印通、天貓、蘇寧易購等平臺運營(yíng)官方旗艦店。吉印通財經(jīng)記者查看上述多家電商平臺，暫時(shí)未發(fā)現“不隨贈包拆袋”的評價(jià)，但確實(shí)圍繞投資者提到的“空瓶”、“漏酒”問(wèn)題存在部門(mén)差評。

手提袋問(wèn)題映射禮贈市場(chǎng)回溫

針對有消費者反響的“包拆袋缺失”，官方平臺客服向記者暗示，“可能會(huì )有漏發(fā)禮袋的，沒(méi)有收到的聯(lián)絡(luò )客服補發(fā)即可”。此外，客服又暗示， “購置兩瓶及以上默認配送禮物袋，如購置一瓶需要禮袋，在訂單上備注就能夠了?！?/p>

業(yè)內人士闡發(fā)稱(chēng)，連系本年的返鄉潮，消費者對包拆袋、產(chǎn)物細節的存眷代表著(zhù)禮贈消費市場(chǎng)起頭回溫?！白哂H訪(fǎng)友、贈送好禮，白酒包拆必然水平上也是‘心意’、‘體面’的表現?！?/p>

近日，吉印通超市發(fā)布《202*春節酒類(lèi)消費陳述》顯示，夏歷小年以來(lái)，吉印通小時(shí)購平臺白酒禮盒銷(xiāo)售額同比增長(cháng)超10倍。

東吳證券研報指出，白酒行業(yè)持久消費晉級趨向穩定，202* 年消費場(chǎng)景和消費意愿有望逐漸恢復，蘇醒主線(xiàn)明晰，整體呈現弱動(dòng)銷(xiāo)和慢蘇醒逐漸加快的態(tài)勢。

安信證券研報指出，兔年春節白酒末端動(dòng)銷(xiāo)興旺，宴席和禮贈市場(chǎng)受益于返鄉潮蘇醒明顯，區域酒表示凸起，出格是*00元以下價(jià)格帶。依賴(lài)收入的表示穩健，返鄉潮布景下，禮贈市場(chǎng)也有明顯恢復，高端酒表示穩健。

據口子窖2021年年報，公司高檔白酒占營(yíng)收的9*.17%，此中代表品牌便為投資者提到的十年窖、二十年窖、五年窖、六年窖等系列。

存漏酒、空瓶現象

吉印通財經(jīng)記者發(fā)現，確有消費者在售后評價(jià)中暗示口子窖產(chǎn)物收貨后存漏酒、跑酒行為，次要存在二十年型、十年型產(chǎn)物鏈接中。

圖源：電商平臺評價(jià)截圖

在口子窖某官方電商平臺的“口子窖二十年型50度500ml”產(chǎn)物鏈接中，有消費者評價(jià)稱(chēng)，“有兩瓶酒在外包拆無(wú)缺無(wú)損的情況下，有跑酒問(wèn)題”，且“跑的很兇猛”。在“口子窖十年型50度500ml”產(chǎn)物鏈接中，有消費者評價(jià)稱(chēng)“漏酒十分嚴峻，酒瓶上四處都是”，還有消費者暗示“第一次收貨就收到漏酒”。

此外，在其他熱銷(xiāo)產(chǎn)物鏈接下亦有消費者反響存在跑酒問(wèn)題。更有消費者在口子窖六年型產(chǎn)物鏈接中暗示“有一瓶酒收到都漏光了”，收到的是“一瓶空的”。

對此，官方平臺客服均回復暗示，店鋪撐持換新和退貨。原因則解釋為“運輸過(guò)程中小概率滲入情況”。值得留意的是，一位消費者在評價(jià)中對客服的”運輸不妥說(shuō)“停止了辯駁：“一箱四瓶酒，拆開(kāi)包拆有三瓶瓶口往外漏酒。你瓶口沒(méi)有封驗，非要賴(lài)物流的工作?！睂Υ嗽u價(jià)，商家回應稱(chēng)，”很抱愧帶來(lái)未便，反應的問(wèn)題會(huì )積極優(yōu)化“。

有業(yè)內人士向記者指出，白酒漏酒有多種可能性，第一是酒瓶運輸中位置不妥；第二是呈現裂紋、破損；第三是瓶蓋密封不嚴。

此前因“包拆老土”被投資者發(fā)問(wèn)

公開(kāi)材料顯示，上述電商平臺系口子窖曲銷(xiāo)的次要來(lái)源之一。公司在年報中指出，其曲銷(xiāo)收入次要為吉印通商城的“口子窖官方旗艦店”、天貓的“口子窖酒類(lèi)旗艦店”、*“口子窖官方商城”及原酒封藏專(zhuān)屬定造銷(xiāo)售收入。2021年，公司曲銷(xiāo)收入71*4.*1萬(wàn)元，同比增長(cháng)19.91%。

口子窖此前還曾因“包拆設想老土”被投資者提問(wèn)、建議。

2022年11月21日，在2022年第三季度業(yè)績(jì)申明會(huì )上，部門(mén)投資者對口子窖的包拆設想較為存眷。有投資者暗示，其通過(guò)親身購置體驗和其他渠道領(lǐng)會(huì )到，被定位為次高端大單品的“兼香518”，呈現過(guò)“玻璃瓶瓶頸紅色塑料部門(mén)裁剪良莠不齊”、“紅色漆噴涂不平均”等情況，希望公司能重視包拆品量和細節。

同時(shí)，還有投資者提出“公司的產(chǎn)物設想包拆其實(shí)是太老土，多年穩定的設想包拆，良多股東反映那個(gè)問(wèn)題，為何遲遲不克不及改良”的問(wèn)題。

對此，口子窖方面回應稱(chēng)，不斷以來(lái)，公司重視產(chǎn)物品量提拔，包拆做為整體產(chǎn)物的重要構成部門(mén)，公司也持續按照市場(chǎng)反應情況停止優(yōu)化與調整。同時(shí)，公司強調包拆美感與防偽并重，會(huì )進(jìn)一步在保障防偽工藝的同時(shí)，加強包拆美感設想。

據2021年年報顯示，口子窖在陳述期內重點(diǎn)工做之一為推進(jìn)口子財產(chǎn)園一期主動(dòng)化包拆車(chē)間建立，“力爭年內投產(chǎn)利用”。在一期建立完成之前，口子窖包拆或依靠于上游采購。2021年，口子窖在包拆上的采購金額為9.21萬(wàn)元，占當期采購比重52%。

口子窖在財報“風(fēng)險提醒”中稱(chēng)，跟著(zhù)公司銷(xiāo)量的增長(cháng)，上游包拆物消費企業(yè)若是消費才能不敷，可能無(wú)法滿(mǎn)足公司個(gè)性化的產(chǎn)物需求。若是公司不克不及通過(guò)提拔產(chǎn)物銷(xiāo)售價(jià)格來(lái)消化包拆原質(zhì)料成本上漲的壓力，或者不克不及及時(shí)找到替代的包拆物供給商，則會(huì )間接影響到當期產(chǎn)物的成本，從而對公司當期的盈利才能形成倒霉影響。

據公司財報，2022年前三季度，口子窖實(shí)現營(yíng)業(yè)收入*7.*2億元，同比增長(cháng)*.*7%；歸母凈利潤為12.02億元，同比增長(cháng)4.47%。

從二級市場(chǎng)來(lái)看，截至2月8日收盤(pán)，口子窖報5*.9*元/股，跌幅1.51%。2022年年內股票跌幅1*.87%。