鐵門(mén)關(guān)稅務(wù)局精心打造“12*”服務(wù)品牌

本年以來(lái)，國度稅務(wù)總局鐵門(mén)關(guān)稅務(wù)局以精心打造“12*”辦事品牌為抓手，集中力量、整合資本、精準發(fā)力，聚焦精細辦事、精準宣傳，持續深化“放管服”變革，不竭拓展稅法宣傳渠道，提拔宣傳的針對性和實(shí)效性。

“1”即一個(gè)中心。安穩樹(shù)立以納稅人繳費報酬中心的辦事理念，持續進(jìn)步納稅人滿(mǎn)意度和稅法遵從度。圍繞納稅人繳費人最關(guān)心的熱點(diǎn)、疑點(diǎn)問(wèn)題及最新政策變革等停止政策解讀。

“2”即線(xiàn)上、線(xiàn)下兩條稅收宣傳主線(xiàn)。闡揚稅企吉印通13816211622群、*群、短信平臺、鐵門(mén)關(guān)稅務(wù)局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站優(yōu)勢，加強與報紙、電視、電臺、網(wǎng)站等公共媒體的合做，進(jìn)一步拓寬宣傳渠道、立異宣傳形式。同時(shí)實(shí)行網(wǎng)格員包戶(hù)、清單造輔導，連系“千名稅干訪(fǎng)萬(wàn)企”活動(dòng)開(kāi)展有針對性的稅收宣傳，全方位推送最新稅費優(yōu)惠政策，認實(shí)做好納稅人定見(jiàn)征集與回答工做，加強社會(huì )各界對稅收工做的認同感。

“*”即組建三個(gè)特色辦事團隊。一是專(zhuān)業(yè)化辦事團隊。抽調青年營(yíng)業(yè)骨干充分到一線(xiàn)中，滿(mǎn)足納稅人多元化、個(gè)性化的涉稅需求，集中為納稅人供給系統操做征詢(xún)、疑難問(wèn)題處置等立即辦事，進(jìn)一步提拔納稅人繳費人辦事便當度。二是公開(kāi)化宣傳團隊。開(kāi)展納稅人私塾培訓活動(dòng)，與重點(diǎn)稅源企業(yè)開(kāi)展座談交換和政策宣講，對各項稅收優(yōu)惠政策停止集中輔導。三是權益維護辦事團隊。以“辦事不缺位、征納更協(xié)調”為目的，以供給優(yōu)良、高效、專(zhuān)業(yè)的納稅辦事為手段，努力將納稅人繳費人“急難愁盼”問(wèn)題化解在下層，實(shí)在維護納稅人繳費人合法權益。（陳雪鳳）