太原：手機“認證”難住老人 社區及時(shí)幫忙解圍

太原：手機“認證”難住白叟 社區及時(shí)幫手得救

“你好，姑娘，能夠幫我們認證一下嗎？我和老伴共用一個(gè)手機號，但如今兩小我都需要認證，我們搗鼓好幾天也沒(méi)勝利，那可怎么辦？”2月8日，龍城街道首開(kāi)社區包叔叔夫婦拿著(zhù)身份證和手機來(lái)到社區乞助。顛末社工王曉霞的耐心操做，幫兩位白叟順利通過(guò)認證，還幫他們下載了“國度反詐中心”APP。

在“民生山西”APP上，退休人員養老金待遇資格認證需要通過(guò)手機APP停止刷臉認證，為居民供給便利的同時(shí)，也給部門(mén)不熟悉智妙手機操做的老年人帶來(lái)困擾。

“來(lái)，包阿姨，搖搖頭、眨眨眼、漸漸昂首……再試一次……好，認證勝利?！鳖嵞┥绻ね鯐韵嫉哪托牟僮?，順利幫兩位白叟完成了認證，還趁便幫白叟下載了反詐APP，并講解了一些反詐常識。

社區工做人員的耐心幫手，得到了兩位居民的贊揚?！拔覀內死狭?，操做不了那些，兒女也忙，不克不及隨時(shí)回來(lái)，多虧咱社區幫手，太感激你們了！”包叔叔快樂(lè )地說(shuō)。社區工做人員暗示，將繼續發(fā)揚貼心辦事群寡的優(yōu)良做風(fēng)，實(shí)現辦事群寡“零間隔”。

來(lái)源：太原晚報