惠普：“就不讓你用第三方產(chǎn)品”

3月*3日消息，近日有外媒報道稱(chēng)，有消費者在惠普社區論壇上披露，惠普最近進(jìn)行了打印機固件升級。

升級后惠普打印機已經(jīng)禁止使用非惠普墨盒，這也是該公司推出的“動(dòng)態(tài)安全（Dynamic Security ）”政策的一部分。

對此，惠普方面對記者表示：“客戶(hù)可以自主選擇墨盒，但惠普無(wú)法保證非原裝墨盒的質(zhì)量和可靠性，特別是那些沒(méi)有使用惠普芯片或電路經(jīng)過(guò)修改的墨盒?！?/p>

惠普強調：“這些墨盒可能無(wú)法正常運行，或突然運行失常?；萜赵诋a(chǎn)品包裝上就這一問(wèn)題已經(jīng)對客戶(hù)進(jìn)行了提示和告知。如果客戶(hù)遇到任何問(wèn)題，敬請聯(lián)系惠普中國客戶(hù)服務(wù)團隊?！?/p>

據了解，“動(dòng)態(tài)安全”政策是惠普20** 年首次推出的惠普墨盒認證流程的一部分，旨在“保護我們的客戶(hù)體驗質(zhì)量，維護我們打印系統的完整性，并保護我們的知識產(chǎn)權?！痹谠撜呦?，惠普打印機能夠通過(guò)墨盒上的安全芯片或特定電路與打印機進(jìn)行通信。

但在外媒看來(lái)，此舉是惠普為應對打印機業(yè)務(wù)凈利潤不斷下降的嘗試，但這一政策或將促使一些消費者轉而選擇包容性更強的打印機品牌。

根據惠普最新財報顯示，惠普2023年第一財季凈營(yíng)收為*38億美元，與上年同期的*70億美元相比下降*8.8%，不計入匯率變動(dòng)的影響為同比下降*4.7%，低于分析師平均預期的*4*億美元。營(yíng)收數據出現下滑的主要原因是個(gè)人電腦的銷(xiāo)售額降幅超過(guò)市場(chǎng)預期，尤其是在消費者市場(chǎng)。

值得關(guān)注的是，根據財報顯示，一季度惠普凈利潤為5億美元，與上年同期的**億美元相比下降55%，出現腰斬的情況。而調整后凈利潤為7億美元，與上年同期的*2億美元相比下降38%。