極狐式“真性情”:說(shuō)退就退,絕不含糊
對于“割韭菜”這個(gè)詞兒,消費者對它應該并不陌生,它適用于很多的人群和場(chǎng)景,在新能源車(chē)領(lǐng)域也特別的典型。這些“韭菜們”,往往會(huì )突然發(fā)現自己使用的車(chē)型,大幅度降價(jià)的消息;剛買(mǎi)不久的汽車(chē),一夜之間暴跌了好幾萬(wàn)。當然,這種情況在新能源車(chē)領(lǐng)域,也是個(gè)難以解決的難題,當我們以電子產(chǎn)品的思維來(lái)看待汽車(chē)的智能化功能,就不得不遵循摩爾定律;產(chǎn)品的快速迭代,性能的提升和成本的下降,是消費者不得不考慮的矛盾。
當消費者對這些“槽點(diǎn)”習以為常的時(shí)候,如果和眾韭菜們說(shuō):“現在有一家“車(chē)圈正能量”,在新款產(chǎn)品配置不變的情況下,價(jià)格不僅降低10萬(wàn),還吉印通老車(chē)主們進(jìn)行了差價(jià)返還舉措,不知道大家聽(tīng)到這個(gè)王炸一樣的消息后,會(huì )有怎樣的反應?
| 主打消費者為本,10萬(wàn)差價(jià)說(shuō)退就退
5月19日,極狐汽車(chē)在上海舉辦了“智者先行 強者加冕 大世界吉尼斯車(chē)主共創(chuàng )智駕挑戰暨極狐阿爾法S先行版發(fā)布會(huì )”?,F場(chǎng),極狐發(fā)布了阿爾法S先行版車(chē)型,這是由極狐阿爾法S全新HI版升級更名而來(lái),新車(chē)售價(jià)為32.98萬(wàn)元,官方指導價(jià)直接降了10萬(wàn)元,并宣布了以“差價(jià)全額現金返還”為核心的老車(chē)主福利計劃,這讓所有人感受到了極狐汽車(chē)滿(mǎn)滿(mǎn)的誠意和責任擔當。
在活動(dòng)現場(chǎng),從全國各地赴約而來(lái)的數十名極狐車(chē)主,共同完成了一場(chǎng)高階智駕自動(dòng)泊車(chē)挑戰,并成功創(chuàng )造全新大世界吉尼斯紀錄。60輛車(chē)一起進(jìn)行無(wú)人自動(dòng)泊車(chē),每輛車(chē)都要精準停到既定車(chē)位,難度幾何級數的上升。當最后一輛車(chē)泊入車(chē)位,現場(chǎng)響起了此起彼伏的鼓掌和歡呼。
| 極速兌現承諾,無(wú)愧于“用戶(hù)型企業(yè)”之名
極狐汽車(chē)給老車(chē)主退差價(jià)這件事上,居然毫無(wú)套路。截至目前,距離退款政策發(fā)布已過(guò)去了十余天,極狐阿爾法S全新HI版老車(chē)主就已經(jīng)陸續收到了極狐汽車(chē)返還的差額現金,并且是全額入賬??上攵?,極狐阿爾法S全新HI版老車(chē)主們不知讓那些“老韭菜們”羨慕了多少遍?
在車(chē)型快速更新迭代的新消費時(shí)代,推出新車(chē)的同時(shí),又該如何照顧好老車(chē)主的內心,培養用戶(hù)的忠誠度,這已經(jīng)成為新汽車(chē)領(lǐng)域“老大難”問(wèn)題。極狐汽車(chē)用實(shí)際行動(dòng)打了個(gè)樣,其實(shí)不管采用什么方式,核心理念就是“真誠和尊重”。
| 高階智駕阿爾法S先行版 延續優(yōu)質(zhì)車(chē)型DNA
一款好產(chǎn)品的本質(zhì),還是要體現它如何具有競爭力,這在阿爾法S先行版上得到了延續。
去年5月以來(lái),這套系統已經(jīng)完成了4次OTA升級,NCA功能的使用里程達到60萬(wàn)公里,城區車(chē)道巡航輔助LCC(原ICA)使用里程達到41萬(wàn)公里,行駛軌跡覆蓋了全國261個(gè)城市??梢哉f(shuō),極狐阿爾法S先行版的高階智駕旗艦產(chǎn)品,就是目前產(chǎn)品技術(shù)和用戶(hù)體驗最為成熟的。
與此同時(shí),極狐汽車(chē)還將在深圳、上海、廣州開(kāi)放城區智駕領(lǐng)航輔助(City NCA)功能,此外重慶、杭州、北京三座城市也即將上線(xiàn)City NCA。屆時(shí),極狐阿爾法S先行版和極狐阿爾法S全新HI版的車(chē)主,都能在城區享受到自主巡航、無(wú)保護路口通行、近距離加塞處理、主動(dòng)高效的超車(chē)變道/并道分道、隧道通行、盲區蠕行這些高階智駕功能,出行體驗會(huì )變得更加輕松、愜意。
極狐阿爾法S先行版不僅有32.98萬(wàn)元的實(shí)在價(jià)格,廠(chǎng)商還貼心地為消費者提供了5年/12萬(wàn)公里整車(chē)質(zhì)保、8年/16萬(wàn)公里三電質(zhì)保、終身免費道路救援的安心暢行禮、終身免費OTA升級服務(wù)。
不得不說(shuō),此次極狐阿爾法S先行版32.98萬(wàn)元的價(jià)格,和給予老車(chē)主的退差價(jià)政策,無(wú)論在品牌影響力,品牌價(jià)值上,不僅為它圈了一波大粉,還體現極狐汽車(chē)以用戶(hù)為中心,極速兌現承諾,讓先行者們體驗極狐對車(chē)主的最高禮遇和可靠信譽(yù),無(wú)愧于“用戶(hù)型企業(yè)”之名。