“每天處理100封郵件,收獲為0,是我蠢?”
-最近工作怎么樣,忙嗎?
-忙!可忙啦!
客戶(hù)找我、老板找我、工廠(chǎng)也找我,事情多得很,沒(méi)時(shí)間吃飯,沒(méi)時(shí)間睡覺(jué)的。
這些每天頭不抬、眼不睜,忙的屁股都快著(zhù)火的外貿人,辛苦的付出與得到往往卻不太對等。
體現在年度、月度、周度等各類(lèi)總結中,就是各項數據為0,詢(xún)盤(pán):0,報價(jià):0,開(kāi)單:0。一到開(kāi)會(huì ),只能車(chē)轱轆話(huà)來(lái)回說(shuō)。
反觀(guān)那些一騎絕塵的銷(xiāo)冠精英們,卻每一個(gè)看起來(lái)都老神在在,輕松自在的完成每一天的工作,看書(shū)、健身、帶娃什么都不耽誤。
差距在哪里?智商?運氣成分?都有,但這兩點(diǎn)下次再說(shuō)。
今天我們來(lái)聊聊完全可以通過(guò)后天訓練改變的“深度思考能力”,這點(diǎn)對于亟待于從初級外貿業(yè)務(wù)員進(jìn)階的人尤其關(guān)鍵。
深度思考為什么重要?
曾看過(guò)一張諷刺漫畫(huà),一個(gè)人腳下堆滿(mǎn)了梯子,但卻很難爬上高墻,只能不斷踮起腳尖,費盡力氣也只能把視線(xiàn)留在高墻之外,始終無(wú)法跨越。
正如漫畫(huà)所示,當你不懂思考梯子的使用方法,有再多的力氣也是徒勞。
是否可以“深度思考”與我們能達成的工作成果息息相關(guān)。
它不該成為束之高閣的概念,應該深入每個(gè)人的心里。每次做事之前,停頓幾秒,想一想。
之前劉潤老師去小馬宋老師的公司拜訪(fǎng),小馬宋老師問(wèn)過(guò)一個(gè)問(wèn)題:“名片的本質(zhì)是什么?你會(huì )怎樣設計自己的名片?”
名片在過(guò)去,是為了保留對方的聯(lián)系方式。
但在如今,我們有*,掃一掃就添加了,根本不需要用到紙質(zhì)的名片。在外收到名片可能只是看一眼,禮貌性的保留一下,然后扔掉。
那如何讓遞名片的動(dòng)作有些意義?這其中就體現了每個(gè)人的深度思考能力。
小馬宋老師最后揭曉答案,他說(shuō):“名片的本質(zhì),是為了能讓對方記住你,有一種社交功能?!?/p>
能夠思考問(wèn)題的本質(zhì),才可以有改進(jìn)和優(yōu)化的空間。
劉潤老師的回答中有兩點(diǎn)很有意思:
1.名片是用來(lái)表明自己的身份。雙方見(jiàn)面介紹自己,不會(huì )說(shuō)我是某某大學(xué)的客座教授,不會(huì )說(shuō)自己是某某公司的高級副總裁,也不會(huì )說(shuō)自己是某某知名獎項的得主。這些話(huà),不太好說(shuō),就可以印在名片上。
2.名片讓人知道自己的實(shí)力。把公司地址寫(xiě)在上面,這意思就是:能在這個(gè)區域,這棟大樓辦公的公司,一般都不次。
小馬宋老師則把自己的名片設計成一張5萬(wàn)元的優(yōu)惠券,拿到名片的老總們肯定覺(jué)得很有意思,哪怕沒(méi)人在意優(yōu)惠,也可以借此聊幾句。
你說(shuō),深度思考是多么高大上的能力嗎?其實(shí)不過(guò)是在做事前想想本質(zhì),想想目的,然后盡可能達成。
普通的職場(chǎng)人,之所以一直停留在“初級”,不過(guò)是忽略了深度思考能力,只低著(zhù)頭一味的用忙碌買(mǎi)心安。
驅易避難
相比于每件事都要求成果,去做重復但量大的工作一定更簡(jiǎn)單,更容易得到內心滿(mǎn)足:雖然沒(méi)成單,但是我干的活可不少,這一天也不算荒廢。
人的本性就是驅易避難的。
做外貿的朋友和我抱怨,每天真是要處理上百封郵件,發(fā)上百封開(kāi)發(fā)信,把*秒回都訓練成了肌肉記憶,但還是收效甚微。
時(shí)間長(cháng)了,甚至懷疑自我,比人家忙,但卻沒(méi)人家賺的多,難道就是蠢嗎?
看,只要足夠沉醉于自我的努力、辛苦中,就不再善于思考,結果不如意,寧愿歸于“蠢”,一句自嘲就足夠證明“世道不公”。
但其實(shí)只要愿意把他的工作日常略微一分析,就能發(fā)現真正的問(wèn)題:
1.處理了這么多的郵件,反復出現同類(lèi)問(wèn)題卻從不總結歸納,每次發(fā)生都像是第一次遇到。
2.開(kāi)發(fā)信大部分是統一話(huà)術(shù)轉發(fā),不太會(huì )思考不同的客戶(hù)不同的需求,詢(xún)盤(pán)低,只會(huì )認為是發(fā)的還不夠多。
4.*一出現未讀消息就心慌,無(wú)論手頭上正在做什么,都要立馬回復,哪怕是群消息,每天幾百條消息,有一半可能是無(wú)用的閑聊。
轉發(fā)了100封開(kāi)發(fā)信,與10個(gè)目標客戶(hù)溝通,開(kāi)了5個(gè)小時(shí)的會(huì )議......
但卻沒(méi)想過(guò)這些事情到底為我開(kāi)單做了多大貢獻。
老話(huà)說(shuō),腦子不用要銹掉。時(shí)間被低質(zhì)量的勤奮占滿(mǎn)后,是無(wú)法深度思考的。
梯子用不對方法,就會(huì )永遠被限制在圍墻里面。
深度思考是在教會(huì )我們如何對抗本性,做正確的事,不做簡(jiǎn)單但無(wú)用的事。
如何學(xué)會(huì )深度思考
深度思考是一種慣性,要反復訓練。
習慣性問(wèn)“為什么”。
哪怕是很日常的事情,大家都在做的事情,只要你意識到可能有問(wèn)題,就要問(wèn)“為什么”。
然后找答案,找解決方法,時(shí)刻提醒自己,不走錯誤的老路,不聽(tīng)沒(méi)有道理的經(jīng)驗。
這個(gè)過(guò)程就是從深度思考到創(chuàng )造。
一個(gè)會(huì )深度思考的人,一定是足夠專(zhuān)注的。
怎么才能專(zhuān)注?
首先,事事給自己定一個(gè)目標。
跟客戶(hù)的溝通也好,海投也罷,一定要達成結果,為了這個(gè)結果,倒推行動(dòng)。能成就繼續做,沒(méi)希望的迅速放棄。
每個(gè)動(dòng)作都不能是花把式,盡力拳拳到肉,讓事情有進(jìn)展。
其次,每件事給自己一個(gè)ddl。
在限定時(shí)間內,不要找任何借口,一定要完成。
在時(shí)間的框定下,保證這一階段注意力高度集中。
最后,找出緊急且需要高度專(zhuān)注的工作,關(guān)閉社交媒體,不看任何郵件。
這一點(diǎn)聽(tīng)起來(lái)就很?chē)樔?,特別是對于外貿人來(lái)說(shuō),一旦錯過(guò)客戶(hù)訂單消息怎么辦?
放心,客戶(hù)肯定不會(huì )因為回復快慢而決定是否下單,這點(diǎn)大家都心知肚明,一定不要給自己無(wú)謂的焦慮。
所有的職場(chǎng)高階玩家,一定都會(huì )掌握自己的工作節奏,給深度思考留出時(shí)間和空間。
寫(xiě)在最后:
銷(xiāo)售是完全拿結果說(shuō)話(huà)的工作,所以很多做外貿的小伙伴,不喜歡聽(tīng)“深度思考”這樣貌似對成單無(wú)益,很雞肋的話(huà)題。
但是不了解就拒絕,真不是明智之舉。
當你搖搖晃晃走了很多彎路,與進(jìn)入高階職場(chǎng)只有一門(mén)之隔時(shí),你會(huì )發(fā)現,門(mén)內的各位硬性條件逐漸追齊。
此時(shí),能夠看清事物本質(zhì),在大家一頭霧水時(shí),首先掌握解決方式,能夠在瓶頸時(shí)創(chuàng )新、創(chuàng )造,就掌握了先機。
細沙過(guò)網(wǎng),細節決定成敗,誰(shuí)打磨的更細致,誰(shuí)笑到最后。
與各位共勉。
—— End ——