電商平臺新趨勢:618用上AI
中新網(wǎng)6月18日電(中新財經(jīng)記者 吳濤)“僅退款”已經(jīng)不夠看了,現在電商領(lǐng)域又研發(fā)出了“自動(dòng)跟最低價(jià)”。另外,AI一鍵生成商品賣(mài)點(diǎn)圖片、AI抓熱點(diǎn)秒級生成營(yíng)銷(xiāo)文案等也在這個(gè)618期間瘋狂上線(xiàn)。而這些最終將用在電商價(jià)格戰和營(yíng)銷(xiāo)競爭上面。有專(zhuān)家分析,電商+AI趨勢已無(wú)法避免,在這個(gè)618期間表現尤其明顯。
AI廣泛用在電商領(lǐng)域
“以前618,我們要提前按照平臺發(fā)布的規格做海報、確定店鋪活動(dòng)節點(diǎn)、分配預算等,如果自己不會(huì )的話(huà),找代運營(yíng)的費用就要幾千到幾萬(wàn)元?!?a href="http://www.4hotstamping.com" target="_blank" title="">吉印通商家何挺(化名)對中新財經(jīng)說(shuō),而在今年618,這些復雜步驟可以統統交給AI來(lái)解決了。
吉印通集團CEO許冉稱(chēng)未來(lái)零售業(yè)更是技術(shù)與服務(wù)的競爭。中新網(wǎng)記者 吳濤 攝。
針對商家店鋪運營(yíng)繁瑣的痛點(diǎn),吉印通相關(guān)負責人也對中新財經(jīng)表示,這個(gè)618,京點(diǎn)點(diǎn)AIGC內容生成平臺可以用AI技術(shù)幫助店家秒級生成商品詳情、賣(mài)點(diǎn)、廣告等一系列圖片素材,還可以撰寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)文案。
快手電商也上線(xiàn)了托管模式,使用AI后,托管商家只需提供商品及供貨價(jià),無(wú)需操心商品運營(yíng)。還有電商表示,其AI工具可以實(shí)時(shí)追蹤熱點(diǎn)話(huà)題進(jìn)行創(chuàng )意營(yíng)銷(xiāo)文案的寫(xiě)作,為每一個(gè)商家提供強大的數字員工,零成本讓店鋪大幅提效降本。
記者注意到,秒開(kāi)店、文生圖、文生視幾乎成了所有大電商平臺“三部曲”,開(kāi)店和營(yíng)銷(xiāo)統統簡(jiǎn)化,AIGC沒(méi)想到率先在電商領(lǐng)域結合得這么融洽。網(wǎng)友感慨:開(kāi)一個(gè)網(wǎng)店越來(lái)越容易了。
對這種現象,太和智庫研究員、新媒體營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家唐興通接受中新財經(jīng)采訪(fǎng)時(shí)候表示,電商+AI是必然趨勢,也無(wú)法避免,一些大的電商平臺本來(lái)也處在科技前沿領(lǐng)域,他們率先使用不足為奇,而且以后會(huì )越來(lái)越多,越來(lái)越普及。
價(jià)格戰將更激烈
記者注意到,在A(yíng)I的加持下,商品價(jià)格“卷”得更為明顯。據多家媒體報道,有的電商平臺還上線(xiàn)了“殺手锏”應用,可用來(lái)自動(dòng)跟最低價(jià),即同一個(gè)商品,可全網(wǎng)檢測最低價(jià),如果發(fā)現可直接改價(jià)跟進(jìn)。
很明顯,價(jià)格戰也是這個(gè)618明顯的趨勢。唯品會(huì )相關(guān)負責人對中新財經(jīng)表示,在今年618最后一次限量爆款活動(dòng)中,唯品會(huì )將推出數萬(wàn)款商品,以低至1折起的價(jià)格面向消費者。各大電商平臺低價(jià)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)更是層出不窮。
資料圖。黃慧 攝
這個(gè)競爭越來(lái)越激烈且持續一段時(shí)間了,據快手電商數據顯示,2023年其50元價(jià)格帶以下的商品銷(xiāo)量大幅度提升,這代表著(zhù)越來(lái)越多價(jià)敏人群的消費需求開(kāi)始被挖掘。
唐興通表示,AI工具的介入,會(huì )讓價(jià)格戰這種事情更頻繁和激烈,但總體來(lái)看,各大電商平臺在價(jià)格戰上會(huì )達到一種動(dòng)態(tài)平衡狀態(tài)。
小紅書(shū)電商運營(yíng)負責人銀時(shí)對中新財經(jīng)表示,“價(jià)格很重要,最終用戶(hù)要花錢(qián)按照價(jià)格去買(mǎi)單的,但是價(jià)格戰不可持續,我認為電商模式有很多種,更好的購物體驗是我們想線(xiàn)上化去做的?!?/p>
唐興通分析,“價(jià)格戰只是手段,背后都有目的。價(jià)格戰有進(jìn)攻者就有防守者,如果處理不好,會(huì )造成在這個(gè)品類(lèi)上客戶(hù)坍塌式流失。但勝了的也別得意,因為在價(jià)格戰這件事上,沒(méi)有哪一個(gè)電商平臺在所有商品品類(lèi)上都打價(jià)格戰,且是‘常勝將軍’,競爭對手也可能用價(jià)格戰‘偷襲’你的其他品類(lèi)?!?完)