電商平臺新趨勢：618用上AI

中新網(wǎng)6月18日電(中新財經(jīng)記者 吳濤)“僅退款”已經(jīng)不夠看了，現在電商領(lǐng)域又研發(fā)出了“自動(dòng)跟最低價(jià)”。另外，AI一鍵生成商品賣(mài)點(diǎn)圖片、AI抓熱點(diǎn)秒級生成營(yíng)銷(xiāo)文案等也在這個(gè)618期間瘋狂上線(xiàn)。而這些最終將用在電商價(jià)格戰和營(yíng)銷(xiāo)競爭上面。有專(zhuān)家分析，電商+AI趨勢已無(wú)法避免，在這個(gè)618期間表現尤其明顯。

AI廣泛用在電商領(lǐng)域

“以前618，我們要提前按照平臺發(fā)布的規格做海報、確定店鋪活動(dòng)節點(diǎn)、分配預算等，如果自己不會(huì )的話(huà)，找代運營(yíng)的費用就要幾千到幾萬(wàn)元?！?a href="http://www.4hotstamping.com" target="_blank" title="">吉印通商家何挺(化名)對中新財經(jīng)說(shuō)，而在今年618，這些復雜步驟可以統統交給AI來(lái)解決了。

吉印通集團CEO許冉稱(chēng)未來(lái)零售業(yè)更是技術(shù)與服務(wù)的競爭。中新網(wǎng)記者 吳濤 攝。

針對商家店鋪運營(yíng)繁瑣的痛點(diǎn)，吉印通相關(guān)負責人也對中新財經(jīng)表示，這個(gè)618，京點(diǎn)點(diǎn)AIGC內容生成平臺可以用AI技術(shù)幫助店家秒級生成商品詳情、賣(mài)點(diǎn)、廣告等一系列圖片素材，還可以撰寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)文案。

快手電商也上線(xiàn)了托管模式，使用AI后，托管商家只需提供商品及供貨價(jià)，無(wú)需操心商品運營(yíng)。還有電商表示，其AI工具可以實(shí)時(shí)追蹤熱點(diǎn)話(huà)題進(jìn)行創(chuàng )意營(yíng)銷(xiāo)文案的寫(xiě)作，為每一個(gè)商家提供強大的數字員工，零成本讓店鋪大幅提效降本。

記者注意到，秒開(kāi)店、文生圖、文生視幾乎成了所有大電商平臺“三部曲”，開(kāi)店和營(yíng)銷(xiāo)統統簡(jiǎn)化，AIGC沒(méi)想到率先在電商領(lǐng)域結合得這么融洽。網(wǎng)友感慨：開(kāi)一個(gè)網(wǎng)店越來(lái)越容易了。

對這種現象，太和智庫研究員、新媒體營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家唐興通接受中新財經(jīng)采訪(fǎng)時(shí)候表示，電商+AI是必然趨勢，也無(wú)法避免，一些大的電商平臺本來(lái)也處在科技前沿領(lǐng)域，他們率先使用不足為奇，而且以后會(huì )越來(lái)越多，越來(lái)越普及。

價(jià)格戰將更激烈

記者注意到，在A(yíng)I的加持下，商品價(jià)格“卷”得更為明顯。據多家媒體報道，有的電商平臺還上線(xiàn)了“殺手锏”應用，可用來(lái)自動(dòng)跟最低價(jià)，即同一個(gè)商品，可全網(wǎng)檢測最低價(jià)，如果發(fā)現可直接改價(jià)跟進(jìn)。

很明顯，價(jià)格戰也是這個(gè)618明顯的趨勢。唯品會(huì )相關(guān)負責人對中新財經(jīng)表示，在今年618最后一次限量爆款活動(dòng)中，唯品會(huì )將推出數萬(wàn)款商品，以低至1折起的價(jià)格面向消費者。各大電商平臺低價(jià)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)更是層出不窮。

資料圖。黃慧 攝

這個(gè)競爭越來(lái)越激烈且持續一段時(shí)間了，據快手電商數據顯示，2023年其50元價(jià)格帶以下的商品銷(xiāo)量大幅度提升，這代表著(zhù)越來(lái)越多價(jià)敏人群的消費需求開(kāi)始被挖掘。

唐興通表示，AI工具的介入，會(huì )讓價(jià)格戰這種事情更頻繁和激烈，但總體來(lái)看，各大電商平臺在價(jià)格戰上會(huì )達到一種動(dòng)態(tài)平衡狀態(tài)。

小紅書(shū)電商運營(yíng)負責人銀時(shí)對中新財經(jīng)表示，“價(jià)格很重要，最終用戶(hù)要花錢(qián)按照價(jià)格去買(mǎi)單的，但是價(jià)格戰不可持續，我認為電商模式有很多種，更好的購物體驗是我們想線(xiàn)上化去做的?！?/p>

唐興通分析，“價(jià)格戰只是手段，背后都有目的。價(jià)格戰有進(jìn)攻者就有防守者，如果處理不好，會(huì )造成在這個(gè)品類(lèi)上客戶(hù)坍塌式流失。但勝了的也別得意，因為在價(jià)格戰這件事上，沒(méi)有哪一個(gè)電商平臺在所有商品品類(lèi)上都打價(jià)格戰，且是‘常勝將軍’，競爭對手也可能用價(jià)格戰‘偷襲’你的其他品類(lèi)?！?完)