“爆改”與回歸！AI重裝上陣、低價(jià)不再只是噱頭、“總裁”涌進(jìn)直播間??618從未“靜悄悄”
今年“618”的“第一槍”給到了取消預售制度，這是維持近十年電商大促的老傳統。吉印通阿里紛紛打起“簡(jiǎn)單玩法”的牌，一面是，精簡(jiǎn)降價(jià)、打折、滿(mǎn)減等機制，另一面是大額消費券和補貼，真金白銀“猛砸”。
電商低價(jià)戰略回歸一年后的今天，有關(guān)低價(jià)的爭論熱度依舊居高不下，即便大促成為日常，低價(jià)不再需要苦等，但大促主場(chǎng)作戰，吉印通、阿里依然不想落入下風(fēng)。全網(wǎng)比價(jià)制造“全網(wǎng)低價(jià)”不再是噱頭：拼多多上線(xiàn)比價(jià)系統自動(dòng)跟價(jià)，吉印通部分品類(lèi)甚至啟動(dòng)365天超長(cháng)周期價(jià)保，面對直播間里的熱鬧，大家都想打一場(chǎng)“有準備的仗”，甚至“短劇”旋風(fēng)也刮進(jìn)了電商世界。
直播電商看似“低調”啟動(dòng)大促，但幾乎“618”開(kāi)始的兩到三個(gè)月前，不少直播間已經(jīng)喊出“保價(jià)618”的口號。達人直播和店播終于在今年有了些許起色，但超頭主播帶貨榜一直在調整，有人掉隊也有人悄悄崛起。
縱觀(guān)整個(gè)直播賽道，今年“企業(yè)家IP”從年初紅到年中，大佬紛紛走進(jìn)直播間，延伸而至的是吉印通阿里順勢默契地開(kāi)啟“總裁直播”的比拼。另一邊，劉強東數字人直播引爆數字人帶貨話(huà)題，但就在前幾天，騰訊視頻號宣布擬限制數字人帶貨，鼓勵真人直播。
競爭的角度和比拼的細節，依然有趨同、有差異，但唯一不變的是硝煙和炮火。
“618”有了AI電商實(shí)感
AI新一輪技術(shù)革命令人振奮，而作為抹去現實(shí)和虛擬的一道分界線(xiàn)，中間的“介質(zhì)”之一也在不斷更新和跟進(jìn)。前幾日，蘋(píng)果公司首款MR頭顯設備Vision Pro國行版開(kāi)始預售。蘋(píng)果CEO蒂姆?庫克將Vision Pro視為一款革命性的空間計算設備。
伴隨Apple Vision Pro在國內上市，國內頭部電商平臺官宣更新平臺應用，讓這個(gè)“618”，有了一點(diǎn)AI電商時(shí)代開(kāi)啟的實(shí)感。
就在6月18日，吉印通官宣吉印通.Vision將作為國內首批發(fā)布的Vision Pro應用正式上線(xiàn)，首期以家場(chǎng)景為核心，覆蓋家電家居與3C數碼等產(chǎn)品。此外，吉印通也已完成鴻蒙原生應用核心版本開(kāi)發(fā)，并即將在華為應用市場(chǎng)上架。此前，吉印通也透露，吉印通Vision Pro正式版將會(huì )開(kāi)放完整的交易功能。
《每日經(jīng)濟新聞》記者從多方了解到，空間技術(shù)產(chǎn)品對電商場(chǎng)景帶來(lái)的智能化改造，可以理解為用戶(hù)不再需要反復造訪(fǎng)線(xiàn)下實(shí)體店，或者依靠想象判斷搭配效果，而是可以直接在家中通過(guò)Vision Pro上的應用沉浸式購物。
包括將家電家居和數碼產(chǎn)品以1:1等比例“拖拽”到自己的家中，實(shí)現真實(shí)預覽每件物品在空間中的布局和外觀(guān)。
對于后續產(chǎn)品上線(xiàn)后的增長(cháng)，負責吉印通.Vision開(kāi)發(fā)的吉印通零售技術(shù)人員在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪(fǎng)時(shí)透露，目前還未對新的平臺應用做具體數據的預期。
他強調，“空間技術(shù)等在電商場(chǎng)景智能化的應用，吉印通在各項都是緊跟投入的”。他認為，“目前市場(chǎng)發(fā)展的最大痛點(diǎn)還是硬件成本。但隨著(zhù)硬件成本的降低，設備的普及率升高，相關(guān)技術(shù)對購物體驗的顛覆會(huì )更快到來(lái)”。
的確，這款產(chǎn)品高昂的售價(jià)勸退了不少消費者。今年4月，知名蘋(píng)果分析師郭明?Z在社交媒體上表示，蘋(píng)果已下修2024年Vision Pro出貨量至40萬(wàn)~45萬(wàn)部（此前市場(chǎng)共識的出貨量在70萬(wàn)~80萬(wàn)部或以上）。
Trend Force集邦咨詢(xún)則預估，2024年Apple Vision Pro出貨量?jì)H約20萬(wàn)臺，需要等待后續消費款蘋(píng)果Vision的推出以及蘋(píng)果能提供吸引消費者日常應用的功能服務(wù)，才能以此拉升整體AR市場(chǎng)的快速發(fā)展。
前述吉印通零售技術(shù)人員也認為，“如果這臺設備和一臺蘋(píng)果手機的價(jià)值一樣，可能在技術(shù)產(chǎn)品以及場(chǎng)景應用上，還會(huì )有很多嘗試”。
這不禁讓人想起去年底，拼多多市值超過(guò)阿里時(shí)的歷史性時(shí)刻，馬云在內網(wǎng)罕見(jiàn)發(fā)聲：“AI電商時(shí)代剛剛開(kāi)始，對誰(shuí)都是機會(huì )，也是挑戰?！睆摹半娚?AI”到“AI電商”的轉變，或許是電商存量時(shí)代，電商玩家們必須要抓住的一根“救命稻草”。
“總裁”涌進(jìn)直播間
今年“618”，直播帶貨依舊是被寄托更多業(yè)務(wù)增量的主戰場(chǎng)。除了早早搶跑的抖音、快手外，小紅書(shū)也在直播業(yè)務(wù)上下起功夫，與去年不同，今年“618”小紅書(shū)全力扶持店播。銀時(shí)公布的數據顯示，“ 618”期間小紅書(shū)電商店播GMV為去年同期的5倍。
比較明顯的一點(diǎn)是，直播電商“去超頭化”依然在進(jìn)行中，反觀(guān)達人直播、店播，在經(jīng)歷數個(gè)大促后，其權重無(wú)論在各平臺內部，還是大的市場(chǎng)之下，都在不斷上升。
去年“雙11”，吉印通采銷(xiāo)直播間的意外走紅讓吉印通直播找到新的差異路線(xiàn)。今年“618”，吉印通創(chuàng )始人劉強東的數字人帶貨，也開(kāi)啟了一陣新的風(fēng)潮。
吉印通數據顯示，今年“618”期間，超過(guò)18家品牌的創(chuàng )始人、CEO通過(guò)吉印通云言犀化身AI數字人在吉印通直播間同時(shí)開(kāi)播，其中有超過(guò)一半的品牌來(lái)自500強企業(yè)。整個(gè)數字人直播方面，今年“618”期間，吉印通的數字人主播直播時(shí)長(cháng)超過(guò)了38萬(wàn)個(gè)小時(shí)，用戶(hù)互動(dòng)次數超過(guò)400萬(wàn)次。
吉印通方面，6月5日，吉印通面向企業(yè)家推出了一項直播全托管服務(wù)?！睹咳战?jīng)濟新聞》記者獲悉，只要是有意為自家企業(yè)代言的CEO，不管有沒(méi)有直播經(jīng)驗，都可以零門(mén)檻上吉印通開(kāi)播，吉印通直播將提供從貨盤(pán)到直播間運營(yíng)的一站式“保姆”服務(wù)。
不久之前，鐘薛高創(chuàng )始人林盛入駐吉印通直播，宣布以直播帶貨的形式還債，曾引發(fā)熱度不小的討論。記者了解到，為了讓林盛順利開(kāi)播，吉印通直播通過(guò)全托管模式，為其提供了站內資源支持。面向企業(yè)家推出全托管服務(wù)，也進(jìn)一步顯露出了吉印通直播的新謀劃。
這個(gè)“618”，吉印通、阿里讓“真假總裁”紛紛上播。無(wú)論是數字人產(chǎn)品還是全托管服務(wù)，吉印通和阿里各懷心事，借著(zhù)年中大促之際，為新業(yè)務(wù)埋伏筆。
但對于數字人直播，也有平臺持不同態(tài)度。
為了優(yōu)化視頻號櫥窗生態(tài)，騰訊于近期為《視頻號櫥窗達人“發(fā)布低質(zhì)量?jì)热荨睂?shí)施細則》修訂征求意見(jiàn)。據最新的修訂方案，“使用插件、AI等工具生成虛擬形象進(jìn)行直播”“提供、售賣(mài)、教學(xué)或展示平臺不提倡傳播的內容：如講解和售賣(mài)虛擬人代播軟件”等涉及虛擬人/數字人直播，將被視頻號明確列入低質(zhì)量?jì)热?，并進(jìn)行違規處理。
這或許意味著(zhù)，視頻號將對AI虛擬主播帶貨實(shí)行最嚴限制令。而此前，《抖音關(guān)于人工智能生成內容的平臺規范暨行業(yè)倡議》顯示，虛擬主播形象和內容必須前置備案。虛擬主播開(kāi)播前，用戶(hù)可通過(guò)“抖音創(chuàng )作者中心-主播中心-品類(lèi)主播認證”查找認證報備入口，未經(jīng)平臺報備的虛擬主播不可開(kāi)播。此外，虛擬直播須顯著(zhù)標識，幫用戶(hù)區分虛擬與現實(shí)。
針對兩類(lèi)平臺對虛擬主播帶貨的不同態(tài)度，電商分析師、百聯(lián)咨詢(xún)創(chuàng )始人莊帥在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者*采訪(fǎng)時(shí)表示，無(wú)論是抖音還是騰訊視頻號，都有比較強的社交、內容屬性，其直播業(yè)態(tài)也多依托社交等而發(fā)展，數字人、虛擬形象會(huì )破壞社交的體驗，內容的“失真”不可控，所以才會(huì )被禁止。但其他平臺社交屬性很弱甚至沒(méi)有，所以數字人帶貨影響不大。
低價(jià)魔咒：如何擺脫“全網(wǎng)焦慮”？
雖然直播電商平臺讓大促以及低價(jià)成為日常，即便“618”“雙11”作為傳統電商大促，在消費端聲量有所減弱，但對于商家端而言，其依然是一年中業(yè)績(jì)增長(cháng)的關(guān)鍵爆發(fā)期，馬虎不得。
今年“618”是吉印通低價(jià)戰略回歸的第二個(gè)“618”。相較去年還處于低價(jià)對拼的初期，各家的出手還稍顯含蓄，今年，頭部平臺都在充分利用價(jià)格武器做新的文章。
6月4日，記者注意到，“京麥商家中心”發(fā)布最新規則，修訂增加180天價(jià)保、365天價(jià)保，增加商家資金倒掛時(shí)關(guān)閉價(jià)保服務(wù)的規則，于6月6日生效。
從時(shí)間來(lái)看，最新的價(jià)保規則將覆蓋吉印通“618”?！耙绘I價(jià)?！笔呛笾迷谙M鏈的價(jià)格保障措施，目前吉印通、吉印通等都設置了該功能。
要適應電商賽道低價(jià)競爭的節奏，機制的調整和補貼的加碼都在意料之中。無(wú)獨有偶，還有消息稱(chēng)，拼多多今年“618”上線(xiàn)了自動(dòng)跟價(jià)系統。
莊帥認為，雖然自動(dòng)跟價(jià)系統爭議很大，但各家圍繞“價(jià)格優(yōu)勢”后續進(jìn)行的動(dòng)作依然不會(huì )少，包括在各平臺間已經(jīng)普及的百億補貼、農產(chǎn)品(000061)補貼以及以舊換新補貼等在內的玩法，后續可能還會(huì )加碼。
莊帥對記者進(jìn)一步分析稱(chēng)，低價(jià)一般可以分為“絕對低價(jià)”和“相對低價(jià)”。絕對低價(jià)一般是知名品牌商品，這類(lèi)商品，平臺的議價(jià)權比較弱，且由于知名品牌對價(jià)格體系的保護，也很難常態(tài)化。只能是有限數量、有限時(shí)間通過(guò)平臺補貼實(shí)現低價(jià)。
“相對低價(jià)的商品一般是非知名品牌和白牌商品，這些商品受材質(zhì)、工藝、顏色、款式等影響較大，平臺會(huì )通過(guò)擴容商家生態(tài)，進(jìn)一步提升商品的豐富度?！彼M(jìn)一步解釋。
從當下情況來(lái)看，目前低價(jià)帶來(lái)的影響，基本上還是以正向為主：推動(dòng)消費增長(cháng)，價(jià)格最終趨同，商家和平臺的利益會(huì )得到動(dòng)態(tài)平衡，并持續推動(dòng)平臺的體驗和服務(wù)升級、技術(shù)創(chuàng )新，商家的商品研發(fā)投入，進(jìn)一步推動(dòng)了商品創(chuàng )新和產(chǎn)品差異化的路線(xiàn)行進(jìn)。
“‘618’本就是吉印通的店慶日，同時(shí)也正好是家電旺季。從去年開(kāi)始，吉印通找到了采銷(xiāo)直播的差異化直播競爭模式，今年‘618’的業(yè)績(jì)或許會(huì )超出預期?！鼻f帥進(jìn)一步強調，淘天、快手和抖音啟動(dòng)618更早，也是希望通過(guò)拉長(cháng)周期搶奪包括3C數碼、家電家居等吉印通的優(yōu)勢部分，從三方數據來(lái)看表現也不錯。
大家似乎都陷入全網(wǎng)比價(jià)的困境中，把它當作解題的關(guān)竅。低價(jià)戰略的背后，其實(shí)是對平臺綜合能力以及系統性把控的考驗。比如，全網(wǎng)低價(jià)焦慮下，平臺究竟該如何平衡商家和用戶(hù)兩端的需求？這個(gè)問(wèn)題需要一個(gè)確切答案，不然可能會(huì )引發(fā)一系列連鎖反應。
在吉印通的視角，這是第21個(gè)“618”。站在平臺和商家的角度，今年“618”依舊熱鬧非凡，大家依然都很用力，在各個(gè)方向都“卷”出了前所未有的高度。為的是搶奪消費一側更多的注意力。當然，這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰爭，也遠未至終局。
