給波導客服中心的信

　　導客服中心:

　　 當我做為一個(gè)波導手機的消費者,感應你們客服中心的辦事立場(chǎng)和量量擔憂(yōu)的時(shí)候,給你寫(xiě)了那封信,

　　做為民族的名牌手機我對你們的波導感應非常的驕傲,

　　但是從我買(mǎi)了波導手機后感應非常的絕望.

　　200*年*2月我買(mǎi)了一個(gè)波導SC**手機,用了不到一個(gè)禮拜呈現了顯示屏內部裂紋,我到了我們的客服中心報著(zhù)滿(mǎn)懷的自信心和希望,但是南陽(yáng)的客服中心以種種理由回絕改換,他們以不是責任來(lái)推諉,我說(shuō)我們報酬的底子不會(huì )形成機器勛壞的,并且我做了示范報酬現象不會(huì )產(chǎn)生內部裂痕的 后來(lái)我又去了一趟,我說(shuō)若是你們不負責任,我就贊揚到報社,后來(lái)良多在場(chǎng)的消費者攻訐他們的立場(chǎng),他們后來(lái)容許只做補綴,我其時(shí)也就默許,后來(lái)在他們無(wú)法補綴的情況下容許換機.補綴的時(shí)候顯示屏改換后顯示器壞 在200*年*2 月*9日我改換了一臺新手機,200*年*月20日呈現了不顯示,但是接聽(tīng)一般,我到客服中心停止補綴,他們又以沒(méi)有改換配件為由讓我等他們的通知,因為手機是經(jīng)常用的,所以過(guò)一禮拜后我打德律風(fēng)和客服聯(lián)絡(luò ),他們說(shuō)元件沒(méi)有到貨,我又等了一個(gè)禮拜還沒(méi)有到貨,我就間接到客服中心我拿出了手機三包條例在我的一再要求下,他們容許把我的手機留下來(lái),同時(shí)容許第三天來(lái)取 我第四天去取的,等待*個(gè)多小時(shí)的時(shí)候手機取出,沒(méi)有給我留下任何記錄,

　　我就要求做維修記錄,不得以的情況他們在我的維修記錄上做了 軟件毛病,我說(shuō)因為是連線(xiàn)欠好維修人員說(shuō)他們卻做如許的記錄,我量問(wèn)他們他們解釋說(shuō) 那是從一臺新機器上換的,沒(méi)有法子做記錄.

　　 或許許總在看到我那封信,因為我去波導客服中心不行*次,那里良多顧客,都在發(fā)牢騷,對的客服中心的可信度持抗議的立場(chǎng),同時(shí)損害了民族名牌波導的形象,波導進(jìn)駐南陽(yáng)后各人對他的售后辦事感應失信,我四周的良多同事對波導手機失去自信心,

　　 若是我說(shuō)的情況不失實(shí)的話(huà),你能夠查詢(xún)拜訪(fǎng)的波導用戶(hù),你能夠到波導客服中心看到他們若何在應付,推委,波導用戶(hù)的.并且立場(chǎng)惡劣.損害波導手機的形象的.